«Ну-ка, все вместе!»: какая музыка помогает сплотить трудовой коллектив

Ученые провели эксперимент, в ходе которого разделили около 200 офисных сотрудников на три группы. Первый коллектив фоном слушал веселую музыку, второму эксперты включали грустные композиции, а работники третьего состава трудились в тишине. Основная цель исследования заключалась в том, чтобы проверить, как музыка влияет на производительность труда в сфере розничной торговли.

Испытуемые участвовали в игре Voluntary Contribution Mechanism — «Механизм добровольных взносов». В процессе каждому реципиенту выделялись жетоны (с эквивалентной суммой денег). Коллеги должны были решить, как их потратить: внести ли вклад в развитие команды, пожертвовав свои монеты, или оставить при себе. Если участники решали отдать фишки на благо группы, то сумма умножалась на полтора раза и распределялась между игроками в следующем раунде. Единственное, люди не знали, как долго продлится вся эта активность и смогут ли они вернуть обратно свои жетоны.

Как показал эксперимент, первая группа, слушающая жизнерадостную музыку (вроде Yellow Submarine группы The Beatles, Walking on Sunshine в исполнении Katrina and the Waves и т. п.), охотнее вкладывала деньги, чем второй и третий коллектив, работающий под треки хеви-метал-групп или в тишине.

В конечном счете исследователи пришли к выводу, что позитивная музыка положительным образом влияет на производительность сотрудников. В связи с этим в сфере розничной торговли нужно заботиться не только о психологическом состоянии покупателя, но и самого продавца.