Люди все чаще совершают покупки голосовыми командами

Ну всё, 2022 год на дворе. Зачем куда-то тыкать, что-то печатать? Ведь можно просто воскликнуть: «Хэй, <колонка-виртуальный ассистент>, закажи мне пальчиковые батарейки, фуа-гра и носки с котиками!» В наше время потребители все чаще используют управление голосом для доступа к информации, развлечений и совершения покупок.

Согласно данным Juniper, к 2023 году объем голосовой торговли, как ожидается, превысит 80 миллиардов долларов в год. В одних только США покупки с использованием голоса неуклонно растут: по данным eMarketer, 20% взрослых добавляют товары в свои корзины для покупок, а 9% совершают покупки с помощью умных колонок.

К тому же, 39% пользователей, опрошенных Adobe, отмечают, что даже реклама, передаваемая в аудиоформате через колонку, кажется им не такой доставучей, как ролики по ТВ или выпрыгивающие текстовые объявления на веб-сайтах.

Да, пока голосовая коммерция еще не достигла по-настоящему крупных масштабов, но с каждым годом интерес к подобному виду коммуникации между покупателями и брендами неумолимо растет. Так что, если вы случайно во сне пробормочите пожелание о следующей покупке, а умная колонка это услышит, не удивляйтесь, когда в 10 утра у вашей двери уже будет лежать желаемое. Главное, не забыть, скрипя зубами, оплатить заказ.