Женщина, а вы кто? Почему аудиоинтерфейсы обычно говорят женским голосом

Вы и не заметили (мы тоже), как различные голосовые помощники, навигационные системы — словом, все эти автоматизированные голоса — прочно вошли в вашу жизнь. Скорее всего, вы перестали задумываться и замечать, что почти все они говорят очаровательными женскими тембрами. Попытаемся понять, но спойлер — ответ будет прост.

Еще с середины XX века голосовые оповещения используют в военной технике для предупреждения об угрозах, сбоях и сообщения важной информации вообще. Тогда помощника окрестили «Стервозной Бетти». Почему Бетти — непонятно, ведь самыми известными голосами стали Ким Кроу из авиастроительной компании McDonnell Douglas (она потом ожидаемо пошла в озвучку кино) и пришедшая ей на замену Лесли Шук. В наших самолетах обычно устанавливается система РИ-65, которую ласково прозвали Ритой. Конечно, есть и исключения, как «Лающий Боб» в пассажирских «Боингах», но это лишь подтверждает правило. А возможные объяснения таковы: женский голос в кабине самолета в США 50-х звучал непривычно, поэтому привлекал внимание, а также его было легче расслышать из-за более высокого тембра. Отсюда и пошла традиция.

Кроме того, по исследованиям Университета Глазго, женские голоса вызывают у людей больше доверия, уверенности и дружелюбнее звучат. Сразу на ум приходят помощники типа Siri, которые порой могут раздражать, однако все же к себе непонятным образом располагают.

С этим своеобразным «аудиосексизмом» в мире лениво, но борются. Тот же помощник Alexa от Amazon в прошлом году получил мужскую «личность». В семействе Салют есть не только умные Афина и Джой, но и Сбер — в Звуке они помогают находить треки и даже иногда составляют плейлисты.

Однако какой тембр навигатора вы обычно слышите, садясь в такси? То-то и оно. Трудно не подумать, что в этом «мужском мире» даже женский голос подвергается сексуализации, а то, что «женщину» не видно, даже подогревает интерес. Вспомним фильм «Она» 2013 года (Скарлетт Йоханссон вошла в чат), где герой заводил целый роман с невидимой, но слышимой операционной системой. Не стоит забывать и про фигуру матери, чей голос мы слышим с первых дней, и он придает нам сил и помогает, что, собственно, и призваны делать аудиоинтерфейсы.

Насколько описанное хорошо или плохо, судить сложно. В конце концов главное — чтобы все системы работали правильно. Ну а «аудиоженщины», если их начнут излишне объективизировать, могут и острить научиться, как голос на YouTube-канале «КУБ».