Подкаст «10 глупых вопросов»: каково работать женщине-таксисту

Популярные вопросы женщине-таксисту: интервью

Что будет, если вам поставят плохую оценку?

В одной из известных систем для вызова такси отслеживаются нечестные оценки. Если человек поставил ее незаслуженно, отзыв отменяется. Однако в данном случае Анна руководствуется опытом коллег. У водительницы негативная оценка была всего одна — четверка.

При этом Локтева предполагает, что девушкам просто реже ставят плохие баллы.

Одной из причин, почему недовольный пассажир оставил плохую оценку, может быть то, что водитель не учел пробку на одной из дорог и попал в нее. Однако этот аспект можно регулировать в приложении, какой маршрут комфортнее лучше выбрать для поездки.

Водителю обязательно рассказывать истории пассажиру?

Анна всегда старается наладить зрительный контакт с пассажиром, так как считает это важной частью хорошего сервиса.

«Далеко не всегда водитель оборачивается, когда человек садится сзади. Это я заметила еще как пассажир. Здоровается и просто смотрит в приложение. Максимум в зеркало. Мне нравится, когда заходит пассажир, обернуться к нему. Не с хлебом-солью, конечно, но посмотреть на него. Пассажир сразу понимает, что ты тоже человек», — добавляет она.

Где учиться на таксиста?

Какого-то отдельного места для этого нет. Однако была идея организовать специальную школу. Место, куда бы приходили люди и где им объясняли бы все базовые моменты. Героиня выпуска проходила еще до работы в такси курсы первой помощи и считает этот навык очень важным для профессии.

«Водитель должен и в ситуациях, когда требуется выручить человека, уметь оказать первую помощь. Также в таких заведениях можно было бы рассказывать, как общаться с пассажиром, что можно говорить, а что ни в коем случае нельзя», — размышляет таксистка.

Локтева добавила, что опыт в такси в целом помогает развиваться в разных направлениях.

Сколько может зарабатывать таксист?

В среднем от 150 тысяч рублей может зарабатывать при полной занятости.

«Нужно работать упорно, но и поговаривают, что такие деньги можно получать. Я скриншоты таких сумм видела лично. Хотя многие, кто не работал в такси, удивляются таким деньгам: "Да я столько в жизни у себя в офисе не получал!"», — уточнила гостья эпизода.

Но если это подработка и нет возможности трудиться полноценно весь месяц, то не стоит надеяться на большую сумму.

«Если ты хочешь больше заработать в этот день, то будь добр проснуться в 4:00 утра. И где-нибудь за МКАД начать смену. Поэтому свой заработок и стратегию можно регулировать», — сказала Анна.

Какой карьерный рост у таксиста?

Все зависит от опыта, который получает в процессе водитель.

«Вождение такси — это не просто кручение баранки. Это оказание сервиса: общение с людьми, определенный стиль вождения. В том числе плавный старт, тормоз. Чтобы было комфортно пассажиру ехать. Ты не едешь сам, как ты хочешь. Это важно понимать, когда идешь оказывать сервис», — уточнила участница эпизода.

Большинство водителей так и остаются на своем месте. При хорошем физическом и психологическом здоровье можно хорошо зарабатывать много лет.

«Можно пойти в другую ветку. Например, открыть курсы такси. В них можно передать свои знания и умения другим людям. Либо можно открыть таксопарк», — резюмирует она.

До того как вы решите поставить желтую шашку на свой автомобиль и начать подвозить людей, предлагаем послушать весь эпизод подкаста «10 глупых вопросов». А потом перейти и к другим выпускам. Весь проект доступен эксклюзивно на HiFi-стриминге Звук.