Опубликовано 11 декабря 2023, 11:12
2 мин.

Узнаем нюансы работы курьеров в подкасте «10 глупых вопросов»

К 2023 году службы доставки настолько плотно вошли в нашу жизнь, что курьеров многие стали видеть чуть ли не чаще, чем друзей и близких. Но как много мы знаем об этой непростой работе и людях, которые привозят нам еду, документы и многие другие вещи? Чтобы выяснить как можно больше об этой профессии, ведущие подкаста «10 глупых вопросов» пригласили на интервью ее представителя, курьера-партнера «Яндекс Еды» Наиля Абдуллина.
Поделиться:
Узнаем нюансы работы курьеров в подкасте «10 глупых вопросов»

© Евгений Павленко/Коммерсантъ

© Композиции воспроизводятся в деморежиме, полные версии доступны при авторизации с помощью Сбер ID. Треки без рекламных вставок доступны при покупке подписки «СберПрайм»

Гость шоу рассказал, что он и его коллеги не делят людей на тех, кто дает чаевые, и на тех, кто не дает. По словам Абдуллина, любой клиент, к которому приезжает курьер, дает ему работу. Чаевые же не более чем бонус, хоть и очень приятный. Так, однажды гостю подкаста посчастливилось получить 100 долларов в качестве дополнительного вознаграждения.

Говоря о нюансах профессии, ведущие спросили, что делать курьеру, если вышедший к нему клиент забирает заказ в одних трусах. Абдуллин рассмеялся и сказал, что в таком случае нужно поздороваться, пожелать приятного аппетита, передать заказ и попрощаться. Как отметил курьер, он неоднократно сталкивался с тем, что к нему выходили девушки, замотанные в одно полотенце после душа, или вовсе он видел только руку клиента, быстро высунувшуюся из-за двери за пакетом. При этом еще ни разу у него не забирал заказ абсолютно голый человек.

Не раз Абдуллин сталкивался с тем, что клиент отменял заказ. В этом случае, по словам курьера, есть несколько вариантов того, что можно сделать с едой. Если заказ был из «Лавки», то его нужно вернуть обратно. В случае же, когда блюда были из ресторана или любого другого места, их можно утилизировать на свое усмотрение: либо съесть самому, либо отдать нуждающимся.

За свою карьеру гость шоу выполнял максимум 38 заказов за день. Для того чтобы справиться с таким внушительным количеством задач, нужно быть максимально сосредоточенным. Как отметил Абдуллин, важно ни на что не отвлекаться: ни на музыку в телефоне, ни на чаты, ни на YouTube. Желательно работать в одном наушнике, чтобы слышать, что происходит вокруг, а также клиентов. То есть для максимальной продуктивности нужно следить только за рабочим чатом Telegram, смотреть в карты и заниматься непосредственно доставкой.

Если вы хотите узнать, как донести суп через весь город, не разлив его, или сколько могут зарабатывать курьеры, рекомендуем дослушать этот выпуск подкаста «10 глупых вопросов» эксклюзивно в HiFi-стриминге Звук. Для желающих погрузиться в нюансы других профессий там также есть множество других интервью.


Полный доступ к HiFi-стримингу Звук открывает подписка «СберПрайм». С ней вы сможете слушать эксклюзивные подкасты без рекламы и даже без интернета. Прямо сейчас проходит акция, по которой вы успеваете получить подписку на выгодных условиях. Для подробностей кликните по кнопке ниже.